ดิฟเฟอเรนเชียล เผยผลสำรวจความพึงพอใจลูกค้ารถยนต์ด้านซ่อมสีและตัวถังในไทย “ลดต่ำลง”ชี้ “คุณภาพงานบริการ” เป็นจุดอ่อนอุตสาหกรรม
บริษัท ดิฟเฟอเรนเชียล (ไทยแลนด์) จำกัด บริษัทที่ปรึกษา และวิจัยการตลาดชั้นนำ เปิดเผยผลการศึกษาวิจัยประสบการณ์ลูกค้าด้านการซ่อม สีและตัวถังรถยนต์ (BPCXI) ประจำปี 2569 ซึ่งเป็นการศึกษาต่อเนื่องเป็นปีที่สองโดยการศึกษาวิจัยฯครั้งนี้ มุ่งเน้นการศึกษาความพึงพอใจของลูกค้า ที่มีต่อการบริการของศูนย์ซ่อม สีและตัวถังมาตรฐานของบริษัทรถยนต์…
