ดิฟเฟอเรนเชียล เผย “กรุงเทพประกันภัย” คว้าอันดับหนึ่ง ความพึงพอใจลูกค้าด้านประกันภัยรถยนต์

ดิฟเฟอเรนเชียล เผย “กรุงเทพประกันภัย” คว้าอันดับหนึ่ง ความพึงพอใจลูกค้าด้านประกันภัยรถยนต์

บริษัท ดิฟเฟอเรนเชียล (ไทยแลนด์) บริษัทที่ปรึกษา และวิจัยการตลาดชั้นนำ เผยผลการศึกษาวิจัย "2026 Thailand Car Insurance Customer Experience Index (INSCXI)?" หรือ…
16 ก.ค. 69 14:10Posted inAutomotive News
ดิฟเฟอเรนเชียล เผยผลสำรวจความพึงพอใจลูกค้ารถยนต์ด้านซ่อมสีและตัวถังในไทย “ลดต่ำลง”ชี้ “คุณภาพงานบริการ” เป็นจุดอ่อนอุตสาหกรรม

ดิฟเฟอเรนเชียล เผยผลสำรวจความพึงพอใจลูกค้ารถยนต์ด้านซ่อมสีและตัวถังในไทย “ลดต่ำลง”ชี้ “คุณภาพงานบริการ” เป็นจุดอ่อนอุตสาหกรรม

บริษัท ดิฟเฟอเรนเชียล (ไทยแลนด์) จำกัด บริษัทที่ปรึกษา และวิจัยการตลาดชั้นนำ เปิดเผยผลการศึกษาวิจัยประสบการณ์ลูกค้าด้านการซ่อม สีและตัวถังรถยนต์ (BPCXI) ประจำปี 2569 ซึ่งเป็นการศึกษาต่อเนื่องเป็นปีที่สองโดยการศึกษาวิจัยฯครั้งนี้ มุ่งเน้นการศึกษาความพึงพอใจของลูกค้า ที่มีต่อการบริการของศูนย์ซ่อม สีและตัวถังมาตรฐานของบริษัทรถยนต์…
4 มิ.ย. 69 10:55Posted inAutomotive News
ผลสำรวจชี้คนไทยให้ความสำคัญดีไซน์ และความปลอดภัยรถยนต์เป็นอันดับแรก ส่วนรถไฟฟ้าเรื่องแบตเตอรี่ และการชาร์จยังเป็นปัญหา

ผลสำรวจชี้คนไทยให้ความสำคัญดีไซน์ และความปลอดภัยรถยนต์เป็นอันดับแรก ส่วนรถไฟฟ้าเรื่องแบตเตอรี่ และการชาร์จยังเป็นปัญหา

บริษัท ดิฟเฟอเรนเชียล (ไทยแลนด์) จำกัด บริษัทที่ปรึกษา และวิจัยการตลาดชั้นนำ เปิดเผยผลการศึกษาวิจัย "ประสบการณ์ลูกค้าด้านผลิตภัณฑ์รถยนต์ในประเทศไทย" หรือ "Product Customer Experience Index (Product CXI)…
3 เม.ย. 69 17:27Posted inEV & Auto Technology
ดัชนีความพึงพอใจงานบริการหลังการขายรถยนต์ในไทย ปี 2569 เข้าสู่ระยะการแข่งขันรูปแบบใหม่ท่ามกลางความคาดหวังลูกค้าที่สูงขึ้น

ดัชนีความพึงพอใจงานบริการหลังการขายรถยนต์ในไทย ปี 2569 เข้าสู่ระยะการแข่งขันรูปแบบใหม่ท่ามกลางความคาดหวังลูกค้าที่สูงขึ้น

บริษัท ดิฟเฟอเรนเชียล (ไทยแลนด์) จำกัด บริษัทที่ปรึกษา และวิจัยตลาดชั้นนำ เปิดเผยผลการศึกษาวิจัยประสบการณ์ลูกค้าด้านความพึงพอใจในการนำรถเข้ารับบริการหลังการขายจากศูนย์บริการรถยนต์มาตรฐานของแต่ละยี่ห้อทั่วประเทศ (Service CXI) ซึ่งเป็นการศึกษาวิจัยฯต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 ผลการวิจัยฯ พบว่า ภาคบริการหลังการขายของไทยได้ก้าวสู่ช่วงการแข่งขันรูปแบบใหม่แล้ว โดยผลคะแนนความพึงพอใจโดยรวมในครั้งนี้ลดลง…
4 มี.ค. 69 11:35Posted inAutomotive News
เผยผลวิจัยการซื้อรถใน Motor Expo 2025 “Chery – JAECOO – AION” ครอง 3อันดับแบรนด์รถที่ลูกค้าพอใจสูงสุด

เผยผลวิจัยการซื้อรถใน Motor Expo 2025 “Chery – JAECOO – AION” ครอง 3อันดับแบรนด์รถที่ลูกค้าพอใจสูงสุด

บริษัท ดิฟเฟอเรนเชียล (ไทยแลนด์) จำกัด บริษัทที่ปรึกษา และวิจัยตลาดชั้นนำ เปิดเผยผลการศึกษาเป็นครั้งแรกของ "การศึกษาวิจัยดัชนีประสบการณ์ลูกค้าด้านความพึงพอใจในการซื้อรถยนต์ ในงานจัดแสดงรถยนต์ (Motor Exhibition Sales Satisfaction Index (MSSI)SM)"…
29 ธ.ค. 68 8:15Posted inAutomotive News
J.D.Power เผยผลศึกษาคุณภาพรถยนต์ใหม่ในไทยปี 2025 / โตโยต้าครองมากสุด 3 รางวัล ด้านมิตซูบิชิและฮอนด้าคว้าชัยแบรนด์ละ 2 รางวัล

J.D.Power เผยผลศึกษาคุณภาพรถยนต์ใหม่ในไทยปี 2025 / โตโยต้าครองมากสุด 3 รางวัล ด้านมิตซูบิชิและฮอนด้าคว้าชัยแบรนด์ละ 2 รางวัล

ล่าสุดเจ.ดี.พาวเวอร์ เผยผลการศึกษาคุณภาพรถยนต์ใหม่ในประเทศไทย ประจำปี 2568 ชี้คนไทยรายงานปัญหาเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับเสียงรบกวนภายในรถ ระบบช่วยเหลือการขับขี่ (ADAS) และความรวดเร็วในการชาร์จแบตเตอรี่ ส่วนอีซูซุ เอ็มจี บีวายดีติดโผคว้ารางวัลยอดเยี่ยมประจำปีนี้ด้วยเจ.ดี.พาวเวอร์ เผยผลการศึกษาคุณภาพรถยนต์ใหม่ในประเทศไทย ประจำปี 2568 (J.D.…
27 พ.ย. 68 9:48Posted inEV & Auto Technology
ผลวิจัยชี้ตลาดรถไทยถึงจุดเปลี่ยนสำคัญ ลูกค้าเปลี่ยนรถเร็วแต่ภักดีต่อแบรนด์น้อยลง

ผลวิจัยชี้ตลาดรถไทยถึงจุดเปลี่ยนสำคัญ ลูกค้าเปลี่ยนรถเร็วแต่ภักดีต่อแบรนด์น้อยลง

ค่ายใดจะอยู่หรือไปเมื่อความภักดีของลูกค้าแบรนด์รถกำลังถูกทดสอบ ดิฟเฟอเรนเชียลเผยผลสำรวจพบตลาดรถยนต์ไทยกำลังอยู่ช่วงจุดเปลี่ยนครั้งใหญ่ ลูกค้าเน้นเปลี่ยนรถเร็วขึ้นเมื่อเทียบกับช่วงหลังโควิด-19 แต่กลับภักดีต่อแบรนด์น้อยลง รถขุมพลัง Hybrid กำลังกลายเป็นคำตอบระยะถัดไปจากนี้ ขณะที่ EV ยังต้องพิสูจน์เรื่องความปลอดภัย และความน่าเชื่อถือเพื่อการยอมรับระยะยาวบริษัท ดิฟเฟอเรนเชียล (ไทยแลนด์) จำกัด บริษัทที่ปรึกษาและวิจัยการตลาดชั้นนำ…
8 ต.ค. 68 14:35Posted inEV & Auto Technology
SRA นำทัพอุตฯยานยนต์ไทยผนึกบ๊อชเอ็นจิเนียริ่ง พัฒนาระบบขับเคลื่อนไฟฟ้าสมรรถนะสูง

SRA นำทัพอุตฯยานยนต์ไทยผนึกบ๊อชเอ็นจิเนียริ่ง พัฒนาระบบขับเคลื่อนไฟฟ้าสมรรถนะสูง

SRA ค่ายรถสัญชาติไทยเปิดเกมรุกจับมือ บ๊อชเอ็นจิเนียริ่ง พัฒนาเทคโนโลยีขับเคลื่อนยานยนต์ไฟฟ้าสมรรถนะสูง ทายาทพระองค์เจ้าพีระสานฝันเส้นทางมอเตอร์สปอร์ต จาก F1 สู่ยนตรกรรมไฟฟ้า รับกระแสยานยนต์โลก เผยล่าสุดเล็งร่วมมือกับบิ๊กแบรนด์แฟชั่นหรูระดับโลกปูอนาคตการส่งออกสยาม เรซซิ่ง ออโตโมบิลส์ (SRA) ผู้ผลิตยานยนต์มอเตอร์สปอร์ตและยานยนต์สมรรถนะสูงชั้นนำของประเทศไทย ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์…
30 ก.ย. 68 10:17Posted inEV & Auto Technology, New Arrival
ผลสำรวจดิฟเฟอเรนเชียลชี้ ผู้ใช้รถเลือกใช้ศูนย์บริการซ่อมเร่งด่วน (Fast Fit) เพราะโดดเด่นด้านราคา ส่วนศูนย์บริการมาตรฐานแบรนด์รถยังคงนำด้านความพึงพอใจในการบริการ

ผลสำรวจดิฟเฟอเรนเชียลชี้ ผู้ใช้รถเลือกใช้ศูนย์บริการซ่อมเร่งด่วน (Fast Fit) เพราะโดดเด่นด้านราคา ส่วนศูนย์บริการมาตรฐานแบรนด์รถยังคงนำด้านความพึงพอใจในการบริการ

ดิฟเฟอเรนเชียล (ประเทศไทย) จำกัด บริษัทที่ปรึกษาและวิจัยการตลาดชั้นนำ เผยผลสำรวจพฤติกรรมและประสบการณ์การใช้บริการศูนย์บริการรถยนต์ทั่วประเทศไทย ประจำปี 2568 ในกลุ่มเจ้าของรถยนต์ใหม่ที่มีอายุการใช้งานไม่เกิน 2 ปี และยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกันจากบริษัทรถยนต์ จำนวนกว่า 2,500 ราย โดยเปรียบเทียบพฤติกรรมการใช้บริการจาก…
29 ส.ค. 68 13:46Posted inAutomotive News
ดิฟเฟอเรนเชียล เผย “อีซูซุ-มาสด้า-มิตซูบิชิ” ติด 3 อันดับศูนย์บริการซ่อมสี และตัวถังรถยนต์ ที่ลูกค้าพึงพอใจสูงสุดในประเทศไทย

ดิฟเฟอเรนเชียล เผย “อีซูซุ-มาสด้า-มิตซูบิชิ” ติด 3 อันดับศูนย์บริการซ่อมสี และตัวถังรถยนต์ ที่ลูกค้าพึงพอใจสูงสุดในประเทศไทย

บริษัท ดิฟเฟอเรนเชียล (ไทยแลนด์) จำกัด บริษัทที่ปรึกษา และวิจัยการตลาดชั้นนำ เปิดเผยผลการศึกษาวิจัยดัชนีประสบการณ์ลูกค้าด้านการซ่อมสี และตัวถังรถยนต์ (BPCXI) ประจำปี 2568 ซึ่งเป็นการศึกษาในเรื่องนี้ครั้งแรกในประเทศไทยโดยการศึกษาวิจัยฯ มุ่งเน้นการศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อการบริการของศูนย์ บริการซ่อมสี และตัวถังมาตรฐานของบริษัทรถยนต์…
29 พ.ค. 68 10:16Posted inAutomotive News